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| Künftig schlechtere Zeiten für Callcenter |
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Geschrieben von: Hardinero - 17-03-2021, 12:02 - Forum: News
- Antworten (7)
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Weil die Philippinen ein Billiglohnland sind, viele Pinoys gut Englisch sprechen und (zumindest bisher) USA-freundlich sind, werden dort viele Callcenter betrieben. Ich denke mal, die meisten Mitglieder hier, die mit einer Filipina verheiratet sind, haben in der entfernteren Familie jemand, der in einem Callcenter arbeitet. Meist sind es US - Firmen, deren Kunden bei Fragen über die Hotline auf den Philippinen landen und dort beraten werden.
Mittlerweile bekommen sie immer mehr Konkurrenz durch intelligente Bots, die den Kunden weiterhelfen und Callcentermitarbeiter überflüssig machen. Außerdem wird in Coronazeiten mehr der Chat genutzt, als telefoniert, was wahrscheinlich so bleibt.
Schlecht für die Philippinen, denn Callcenter sind dort ein großer Wirtschaftsfaktor. 2019 erwirtschaftete dieses Segment 9 % des Bruttoinlandsprodukts = 26 Mrd. US Dollar Umsatz. Dieses Geschäftsmodell wird sich künftig deutlich verkleinern.
Die Regierung will gegensteuern. Es soll mehr naturwissenschaftliche und technologische Bildung gefördert werden. Außerdem soll es Steuererleichterungen für Outsourcingunternehmen geben, die weniger von Automatisierung bedroht sind, wie Informationsmanagement im Gesundheitswesen und Spieleentwicklung.
Zitat:The programs “will enable the creation of a Filipino workforce that is better able to adapt to the disruption brought by increased automation,” says Acting Economic Planning Secretary Karl Chua. “There is potential for the Philippines to transition from a BPO services hub to a big data-processing and analytics hub.”
bloomberg/yahoo - Empathetic Robots Are Killing Off the World’s Call-Center Industry
Wenn ich die Fotos im Artikel sehe, bekomme ich schon vom Anschauen Platzangst. Also ich möchte in so einem Großraumbüro nicht arbeiten. Und ob die Politiker für die Beschäftigten eine Alternative schaffen werden, glaube ich erst, wenn es soweit ist. Nur schade für diejenigen, die entlassen werden.
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| Sohn versuchte vergeblich Selbstmord des Vaters zu verhindern |
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Geschrieben von: Hardinero - 16-03-2021, 07:04 - Forum: News
- Keine Antworten
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Tacloban City. Familienprobleme waren ein Grund, warum ein Familienvater in seinem Haus Selbstmord begehen wollte. Der Sohn bemerkte das und wollte verhindern, dass sein Vater eine Flasche mit Insektengift trinken wollte. Während des Gerangels wurde der Sohn mit dem Pestizid bespritzt, während es dem Vater gelang, aus dieser Flasche zu trinken. Beide kamen ins Krankenhaus. Der Vater starb, der Sohn wird noch behandelt.
philstar
Bei dem sensiblen Thema noch eine Ergänzung (hier für Deutschland) Anlaufstellen, die helfen können.
Suizidgefahr Anlaufstellen
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| Manila: Lock Down von 6 Barangays |
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Geschrieben von: Hardinero - 16-03-2021, 06:38 - Forum: News
- Antworten (1)
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Um den Coronaausbruch einzudämmen, wurde für vier Tage in folgenden Barangays erneut ein Lock Down angeordnet:
Zitat:Moreno issued an executive order placing Barangays 185 (Zone 16, Tondo 2), 374 (Zone 38, Sta. Cruz), 521 (Zone 52, Sampaloc), 628 (Zone 63, Sta. Mesa), 675 (Zone 74, Paco) and 847 (Zone 92, Pandacan) under lockdown beginning tomorrow until March 20.
philstar
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| NPA - Landmine: Polizist und Barangay Mitarbeiter verwundet |
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Geschrieben von: Hardinero - 15-03-2021, 07:40 - Forum: News
- Keine Antworten
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Iloilo City. Durch einen Anschlag der kommunistischen NPA wurde am Freitag ein Polizist und ein Barangay Mitarbeiter verwundet. Die beiden waren mit dem Polizeiwagen unterwegs, als die NPA eine improvisierte Landmine zur Explosion brachte. Das Auto wurde in einen Bewässerungsgraben geschleudert (Foto siehe Artikel). Ein ähnlicher Anschlag war bereits am 3. März erfolgt.
Manila Bulletin
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| Vater stirbt um seinen Sohn zu schützen |
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Geschrieben von: Hardinero - 15-03-2021, 07:30 - Forum: News
- Keine Antworten
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Rosales, Pangasinan. Ein 68-jähriger wurde am vergangenen Freitag getötet, als er seinen Sohn vor einem wütenden Nachbarn schützen wollte. "Sonny", der Sohn wurde am Freitagabend von dem Nachbarn zur Rede gestellt, weil er angeblich schlecht über ihn geredet hatte. Es folgte ein Faustkampf. Dabei griff der Nachbar zu einem Bolomesser, worauf sich der Vater vor den Sohn stellte. Dabei wurde er in den Kiefer gehackt und starb.
Zitat:Police saw the victim bathing in his own blood and Banjo weeping over his father’s body.
Der Nachbar floh, wurde aber am Samstag gestellt, verhaftet und jetzt wegen Mordes angeklagt.
Manila Bulletin
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